1、本公司生產(chǎn)基地位于杭州市郊富陽(yáng)市，杭景新高速富陽(yáng)東洲出口離公司只有0.5公里，交通十分便利,如設(shè)備出現(xiàn)故障可在2小時(shí)內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維修，公司備品備件貨源充足，專線電話：0571-86263728及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；保證系統(tǒng)安全運(yùn)行；

2、設(shè)備的質(zhì)保期從用戶工廠開(kāi)車計(jì)24個(gè)月，在此期限內(nèi)，供方所提供的設(shè)備及部件因質(zhì)量問(wèn)題所出現(xiàn)的破損維修或更換所發(fā)生的費(fèi)用由供方承擔(dān)。由于錯(cuò)誤操作及使用不當(dāng)而造成的設(shè)備破損或更換，所發(fā)生的費(fèi)用由用戶承擔(dān)。在質(zhì)保期后，供方提供終身有償?shù)脑O(shè)備維修服務(wù)。

3、建立用戶檔案，使公司內(nèi)部有據(jù)可查，掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，定期向用戶提供保養(yǎng)方法和注意事項(xiàng)；

4、每三個(gè)月服務(wù)人員電話回訪一次，每六個(gè)月現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，并給用戶提供合理化建議；

5、接到用戶的電傳或電話服務(wù)信息后，當(dāng)即給給予明確回復(fù)。如電話無(wú)法解決問(wèn)題，在2小時(shí)內(nèi)至用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備維修；

6、定期派人到客戶那里，免費(fèi)為客戶做維修、保養(yǎng)的培訓(xùn)工作。

7、有求必應(yīng)，定期回訪，終身服務(wù)；

8、保修期滿后，公司對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維修跟蹤，以成本價(jià)提供配件和服務(wù)；